平顶山这家的老板你有没有遇到过这种情况：汝州市一家做豫菜的馆子味道很好但一直在打折拉新客利润越来越薄老板想改变这种状况。我上周去平顶山高新技术产业开发区看一个做尼龙配件的老哥他车间墙上贴的那张排产表铅笔写的字密得跟天书一样他说每次找订单都要眯着眼睛看半天。这种情况在平顶山的中小制造企业里太常见了大家都在用土办法硬撑但效率损失是实打实的。
原来的营销方式有什么问题
问题不光是看着乱。靠发传单做团购打折吸引来的都是图便宜的吃一次就不来了获客成本越来越高。老哥跟我说去年因为排产搞混耽误了一批给平煤神马配套的零件赔了两千块违约金不说客户那边的关系也变僵了这种隐性损失比你想的大得多。
会员体系怎么设计的
数字化项目说白了就是把车间主任脑子里的东西搬到电脑里工序怎么走哪台机器在忙哪个订单卡在哪一步屏幕上一眼就能看见。消费累积积分积分兑换菜品邀请好友双方都得券会员专属菜品每月会员日双倍积分。不过我也得说句实话数字化项目不是装上就立马见效的前期你得把工序梳理清楚工人也得适应扫码报工的操作这个过程一般需要两三个月的磨合期。
怎么让客户愿意办卡
模板型数字化项目不收开卡费消费自动开通首次开卡送一道招牌菜让客户觉得占到了便宜定制型的十几万到几十万都有你要是年产值千万以内工序不超过二十步的模板型够用了省下来的主要是减少交期延误和返工一年省个三五万很正常。如果你在平顶山尼龙新材料产业园区里办厂建议先从核心工序开始试点别想着一步到位把全厂都覆盖了很多成功案例都是先跑通一条线再复制到其他车间的这种渐进式路线风险最小成功率最高新华区就有好几家这么做的。
三个月的数据
最大的坑就是一把手不重视老板觉得买了软件交给下面人用就行了结果下面人抵触系统成了摆设。会员数达到一千五百人老客带新客占比从百分之十提升到百分之二十八营销成本下降了百分之三十二。还有一个坑是数据不准如果你连标准工时都是拍脑袋的那上什么系统出来的计划都是垃圾所以基础数据得先理清楚。
总结
平顶山这家别被销售忽悠买太贵的。餐饮业与其花大价钱拉不如用心服务好每一个进门的客户让他们自愿带朋友来。你要真纠结把你现在的具体情况拍给我看看我帮你算算值不值得上这事儿不急想清楚了再做决定。